Отзывы о компании GoodChoise
- Анастасія Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Я написала вам у повідомленнях, що підтверджую замовлення, а ви його в результаті скасовуєте!! Ви мені дзвонили пʼять разів підряд, коли у мене спить маленька дитина і я не можу прям от зараз в моменті взяти трубку, один раз взяла сказала швидко, що підтверджую замовлення, так менеджер вивалила громко купу зайвого тексту і в результаті дитину таки розбудили. Ви вміняємі? Для чого мені телефонувати купа разів в один і той же час, передзвоніть через пару годин, в чому проблема взагалі?? Напишіть повідомлення і я вам відповім. Дикі якісь з цією телефонією.
- Комментарий продавца
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що процес комунікації щодо замовлення спричинив для Вас незручності та залишив негативне враження.
Ми врахували Ваші зауваження щодо способу зв'язку та додатково переглянули процес комунікації з покупцями, щоб зробити його більш комфортним і зручним. Також зі свого боку ми надали промокод як знак вибачення за завдані незручності.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість нашого сервісу.
- Комментарий продавца
- Наталия О.
Замовила столiк 21.06 а в статус замовленя без попереджень вiдмiнили заказ
- Ольга З.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Класні ,дуже дякую
- Комментарий продавца
Вітаємо! Ваші слова — найкраща подяка за нашу працю. Дякуємо!
- Комментарий продавца
- Светлана Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Мінус в вакууматорі те що коли вакуумуєш потрібно тримати кнопку вакуум поки не завакумує а потім ще раз натискати запаювання.
Плюс рулон можна залишити в середині, добре відрізає, добре запаює,- Комментарий продавца
Доброго дня! Нам приємно бачити вашу задоволеність. Дякуємо за підтримку!
- Комментарий продавца
- Сергей К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Щиро вдячні за вашу увагу та довіру. Ми працюємо для вас!
- Комментарий продавца
- Олег М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Товар довго відправляли, потім пояснили що був брак, вислали іншого кольору і добре. Зато взяли за Пром доставку 135грн, хоча двом менеджерам я пояснював за Пром доставку!!!За день нічого не змінилось, мусив оплатити бо на подарунок
- Комментарий продавца
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що терміни відправлення та питання з оплатою доставки спричинили для Вас незручності.
Після Вашого звернення ми детально розібралися в ситуації, врахували Ваші зауваження та вирішили питання з компенсацією витрат на доставку. Також додатково переглянули процеси обробки замовлень і комунікації щодо умов відправлення, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Зі свого боку ми також надали промокод як знак вибачення за завдані незручності.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість нашого сервісу.
- Комментарий продавца
- Ігор Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все добре працює.
Швидка доставка.
Продовця рекомендую!- Комментарий продавца
Доброго дня! Раді, що змогли вам догодити. Дякуємо за теплі слова.
- Комментарий продавца
- Ірина Д.
- Олена К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Сергій В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Дуже приємно читати такі теплі слова. Щиро дякуємо за довіру і будемо раді знову бачити вас!
- Комментарий продавца