Отзывы о компании GoodChoise
- Ілля Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Сам по собі товар так собі по якості, але за такі кошти чого скаржетись, в авто катати підійде
- Комментарий продавца
Доброго дня! Ми вдячні за вашу підтримку — це допомагає нам ставати кращими.
- Комментарий продавца
- Марія П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовляла ліхтарики . Все прийшло ціле Гарної якості . Рекомендую
- Комментарий продавца
Вітаємо! Ваш позитивний відгук надихає нас на нові досягнення. Дякуємо!
- Комментарий продавца
- Микола К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваше замовлення і добрі слова. Нам приємно працювати для вас.
- Комментарий продавца
- Денис Х.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Раді, що ви залишились задоволені нашим сервісом.
- Комментарий продавца
- Зіновій Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо! Ваш теплий відгук — найкращий стимул для нашої роботи.
- Комментарий продавца
- Ольга Я.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Плутанина з номерами ТТН, в результаті чого довелося кілька разів зв'язуватися з менеджером, адже таким чином ледь не втратила безкоштовну доставку за підпискою Smart.
А ще менеджер намагався впарити товари за завищеними цінами, переконуючи, що робить велику персональну знижку, при цьому товари були представлені зовсім іншим продавцем, ніж замовлення. Висновок - або цей продавець злив базу даних своїх покупців, або менеджер використовує службове становище і приторговує "лівим" товаром за спиною керівництва.- Комментарий продавца
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за незручності, з якими Ви зіткнулися під час оформлення та отримання замовлення. Нам прикро, що ця ситуація залишила у Вас негативне враження.
Після Вашого звернення ми детально розібралися в описаній ситуації та додатково переглянули внутрішні процеси обробки замовлень, щоб уникнути будь-якої плутанини з інформацією щодо відправлень. Також ми перевірили процес комунікації з покупцями та посилили контроль за якістю консультацій. Зі свого боку ми зв'язалися з Вами, запропонували промокод як знак вибачення за завдані незручності та надали всю необхідну інформацію для вирішення питання.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Саме завдяки зворотному зв'язку ми можемо покращувати якість нашого сервісу.
- Комментарий продавца
- Валентин Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Щиро вдячні за приємний коментар. З нетерпінням чекаємо на нові зустрічі!
- Комментарий продавца
- Василь Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо за добрі слова і ваш вибір. Ви для нас важливі!
- Комментарий продавца
- Дмитрий Щ.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Гарний продавець. Повністю задоволений і обслуговуванням і цінами.
- Комментарий продавца
Вітаємо! Ваша підтримка допомагає нам рости і розвиватися щодня.
- Комментарий продавца
- Виктория Ч.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Без пояснення самі скасували
- Комментарий продавца
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що скасування замовлення відбулося без належного пояснення та залишило у Вас негативне враження.
На жаль, під час фінальної перевірки замовлення було виявлено, що ми не можемо відправити товар належної якості, тому замовлення довелося скасувати. Ми розуміємо, що комунікація в цій ситуації мала бути оперативнішою та зрозумілішою.
Після цього ми переглянули внутрішні процеси інформування покупців і контролю замовлень, щоб подібні ситуації не повторювалися, а клієнти своєчасно отримували всю необхідну інформацію.
Ще раз просимо вибачення за завдані незручності та дякуємо за Ваш відгук. Він допомагає нам покращувати якість нашого сервісу.
- Комментарий продавца