Отзывы о компании GoodChoise
- Олександр С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Супер магазин
- Комментарий продавца
Доброго дня! Ми вдячні за вашу підтримку — це допомагає нам ставати кращими.
- Комментарий продавца
- Віталій П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Щиро вдячні за замовлення та гарний коментар. Завжди раді новим зверненням!
- Комментарий продавца
- Дмитро М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Ваші враження для нас надзвичайно важливі. Дякуємо!
- Комментарий продавца
- Виталий Е.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо! Дуже цінуємо ваш вибір і приємні слова. Дякуємо від щирого серця!
- Комментарий продавца
- Світлана Б.
Якість товару зовсім не відповідає фото!!! Довга відправка, чекала майже тиждень коли відправлять. Плюс запакували в такий ящик, що влізе 30 таких палок і доставка мені обійшлася майже, як коштують ці палки!!! Не рекомендую цей магазин і цього продавця (((
- Тетяна С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Ваш відгук — найкраща нагорода для всієї нашої команди.
- Комментарий продавца
- Віктор К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо за вашу підтримку. Раді, що змогли виправдати ваші очікування.
- Комментарий продавца
- Олександр М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня!
Нам щиро шкода, що у вас склалося негативне враження через вартість товару та його відповідність опису.
Після перевірки ситуації ми встановили, що кінцева ціна могла відрізнятися через уточнення умов замовлення під час підтвердження, а також можливі додаткові елементи комплектації, які враховуються у загальній вартості. Розуміємо, що це могло викликати незручності.
Також щодо відповідності товару опису — ми вже додатково перевірили інформацію в картках товарів і посилили контроль актуальності характеристик, щоб уникати розбіжностей між описом і фактичним товаром.
Ще раз щиро перепрошуємо за незручності та неприємний досвід. Нам важливо, щоб кожне замовлення було прозорим і відповідало очікуванням клієнтів.
- Комментарий продавца
- Аліна М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Придбала вакууматор. На оформлення замовлення реагували швидко, але коли виникла проблема з товаром та питання обміну — повний ігнор.
По боках не защіпаються защіпки, користуватись нормально неможливо. Телефоную за вказаним номером — номер недійсний, зв’язатися ні з ким не можу.
Дуже розчарована сервісом та- Комментарий продавца
Доброго дня!
Нам щиро шкода, що у вас виникла проблема з роботою вакууматора та що досвід взаємодії з сервісом залишив негативні враження.
Після перевірки звернення ми встановили, що ситуація потребувала додаткового уточнення щодо працездатності фіксуючих елементів пристрою та умов його використання, через що процес комунікації міг затягнутися. Розуміємо, що відсутність швидкого зворотного зв’язку створила незручності.
Ми вже посилили контроль якості перевірки технічних товарів перед відправкою, а також оновили процеси комунікації з клієнтами, щоб забезпечити більш стабільний та доступний зворотний зв’язок у разі звернень.
Ще раз щиро перепрошуємо за незручності та неприємний досвід. Нам важливо, щоб кожен клієнт мав змогу швидко отримати допомогу та залишався задоволеним покупкою.
- Комментарий продавца
- Евгений Ж.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Щиро вдячні за такий щирий і приємний відгук. Ви мотивуєте нас розвиватися!
- Комментарий продавца
