Отзывы о компании GoodChoise

Упакування галіме!
Товар не співпадає з реальністю,в чаті компанія не відповідає на смс звернення.
Якість товару погана,не якісна,не прочна,крихка.
Ще й товар прийшов з розбитим склом.
Я не рекомендую товари в цього продавця!

Все працює,дуже сподобалося,брали на подарунок.

При

❗ Не рекомендую цей магазин.
Повна непрофесійність, плутанина та хамське ставлення до клієнта.
Залишилася дуже розчарована та незадоволена обслуговуванням.
Замовила іграшку напередодні Нового року, тому для мене критично важливими були терміни доставки. Через це я не оплачувала замовлення одразу, а чекала підтвердження, коли товар буде відправлений. Лише через день-два зі мною зв’язався менеджер і повідомив, що оплати немає. Я підтвердила, що замовлення робитиму, але ще раз уточнила терміни відправлення.
Менеджер запевнив: якщо оплачу сьогодні (це була п’ятниця) — відправка буде завтра, максимум у понеділок. Я погодилась, одразу отримала реквізити, протягом кількох хвилин оплатила та надіслала підтвердження. Менеджер підтвердив отримання коштів і надіслав номер накладної.
Наступного дня з’ясувалося, що накладна створена з післяплатою, хоча замовлення було повністю оплачене. Мені знову довелося витрачати час: телефонувати, писати у Viber. Помилку виправили, сказали, що все добре, залишиться оплатити лише доставку.
У неділю я перевірила статус у «Новій пошті» — посилка навіть не була передана перевізнику, хоча мене запевняли, що відправка буде в суботу. Терміни вже зривалися.
Я зателефонувала на гарячу лінію, щоб з’ясувати ситуацію, але натомість отримала грубе та неприпустиме ставлення: оператор почав підвищувати голос, заявляти, що це «не його проблема», і фактично перекладати відповідальність.
Після цього я скасувала замовлення та попросила повернути кошти. Це було в неділю, а гроші повернули лише у вівторок.
👉 Підсумок: невідповідальність, плутанина з оплатою та доставкою, зірвані терміни і грубе спілкування з клієнтом.
Перед тим як щось замовляти в цьому магазині — добре подумайте. Особисто я сюди більше не звернуся.

Товар не відправили, кошти не повертають