Отзывы о компании GoodChoise
- Ірина Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо за довіру та гарні слова. Ми раді бути корисними для вас!
- Комментарий продавца
- Василь С.
Дуже швдко опрацювали і відправили.
- Комментарий продавца
Вітаємо! Ваш позитивний настрій додає нам сил працювати ще краще.
- Комментарий продавца
- Андрій Н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
За тиждень не відправили
- Комментарий продавца
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за затримку з відправкою замовлення та тривале очікування. Ми повністю розуміємо ваше розчарування через те, що посилку не відправили вчасно і замовлення довелося скасувати.
На жаль, у цей період навантаження на складі зросло, через що терміни обробки перевищили обіцяні. Ми вже впровадили додаткові заходи для прискорення збору замовлень, аби подібні ситуації не повторювалися.
Ми звернулися до вас у Viber, запропонувавши компенсацію та промокод як вибачення за завдані незручності. Нам прикро, що ви відмовилися від запропонованих варіантів.
Ще раз приносимо щирі вибачення за витрачений час і негативні враження від сервісу.
- Комментарий продавца
- Олег Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо за теплі слова. Нам важливо знати, що ви задоволені покупкою.
- Комментарий продавца
- Харчук Л.
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо, що обрали саме наш магазин. Ваша підтримка для нас безцінна!
- Комментарий продавца
- Еліна Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Нажаль товару не було в наявності, хоча спочатку покупку підтвердили. Запропонували аналог у два рази дорожчий. Витрачений час, добре, що гроші з промоплатою повертаються.
- Комментарий продавца
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за неприємну ситуацію з відсутністю товару та за те, що підтвердження замовлення не відповідало реальній наявності на складі. Ми повністю розуміємо ваше розчарування та витрачений час через необхідність очікувати повернення коштів за Промоплатою.
На жаль, сталася розбіжність в актуальності залишків системи, а запропонована альтернатива виявилася дорожчою і вам не підійшла. Ми вже вдосконалили синхронізацію каталогів, щоб подібні випадки не повторювалися.
Ми написали вам у Viber, запропонувавши компенсацію та промокод як вибачення за завдані незручності. Нам прикро, що розв'язати питання позитивно не вдалося.
Ще раз приносимо щирі вибачення за витрачений час і сподіваємося на ваше розуміння.
- Комментарий продавца
- Олександр Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дякую за швидке, якісне виконання замовлення
- Комментарий продавца
Доброго дня! Нам дуже приємно читати ваш відгук — будемо раді новим зустрічам.
- Комментарий продавца
- Віталій Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Нам дуже приємно отримати від вас такі гарні слова.
- Комментарий продавца
- Тимур С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Товара в наявності немає
- Комментарий продавца
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за відсутність замовленого товару на складі та за спричинені цим незручності. Ми повністю розуміємо ваше розчарування через те, що не змогли вчасно виконати ваше замовлення.
На жаль, під час фінальної перевірки виявилося, що виріб не відповідає нашим стандартам якості, через що ми не змогли його відправити, а запропонована альтернатива вам не підійшла. Ми вже оновили дані в системі, щоб залишки відображалися коректно.
Дякуємо вам за спілкування у Viber, час на діалог і оновлення оцінки до трьох зірочок. Нам дуже приємно, що ми змогли врегулювати це питання.
Ще раз приносимо вибачення за витрачений час і сподіваємося на ваше розуміння.
- Комментарий продавца
- Ольга Д.
- Комментарий продавца
Вітаємо! Ваші слова надихають нас щодня вдосконалювати сервіс. Дякуємо!
- Комментарий продавца
