Отзывы о компании GoodChoise
- Сергій М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо! Дякуємо за приємний настрій, який ви нам подарували.
- Комментарий продавца
- Валерій Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дуже швидко дякую
- Комментарий продавца
Доброго дня! Нам важлива кожна ваша думка. Дякуємо за відгук!
- Комментарий продавца
- Любовь Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Щиро вдячні вам за теплі слова і підтримку.
- Комментарий продавца
- Виталий К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Компетентний продавець додумався подзвонити на вайбер бо в нас немає зв'язку і бистра відправка респект
- Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо за довіру та позитивні враження.
- Комментарий продавца
- Альона Ч.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Щиро вдячні вам за підтримку — вона для нас дуже цінна.
- Комментарий продавца
- Тетяна Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дуже хочеться поділитися враження роботи продавця. Вкрай негативне. Мало того, що вони формували замовлення 4 дні( яке складається з однієї сумки), так , ще й потім провели заміну бо в наявності її не виявилось. Потім готували до відправки ще 2 дні. І здається таке враження, що й на почті попросили, щоб відправку затримали, бо лежить там і готувався до відправки другий день. Нікому не буду рекомендувати цього продавця.
- Комментарий продавца
Доброго дня!
Приносимо щирі вибачення за тривале очікування та спричинений дискомфорт під час виконання вашого замовлення.
Через відсутність початкової моделі на складі нам знадобився додатковий час, щоб узгодити з вами альтернативний колір та підготувати нову позицію до відправки. Надалі сама відправка відбулася чітко за регламентом перевізника, проте ми розуміємо ваше розчарування через загальну затримку термінів. Ми вже опрацювали цей випадок, щоб пришвидшити комплектацію товарів та оперативніше інформувати про наявність.
Ми зв'язалися з вами у месенджері, щоб роз'яснити ситуацію, запропонували варіант грошової компенсації за завдані незручності та надали промокод на знижку для наступних покупок.
Щиро вдячні вам за ваш відгук та можливість вирішити складену ситуацію! Сподіваємось на майбутню співпрацю.
- Комментарий продавца
- Борис Ч.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Нам важливо знати, що ви задоволені співпрацею.
- Комментарий продавца
- Катерина К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо! Ваш коментар мотивує нас працювати ще старанніше. Дякуємо!
- Комментарий продавца
- Христина Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Щиро вдячні за приємні слова і довіру.
- Комментарий продавца
- Руслан Ф.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Якщо покупець про щось домовляється з менеджером, то це нічого не значить. Замовляв саме в цій компанії, тому що потрібна була стрічка для садового степлера синього кольору. Менеджер підтвердив, що відправлять саме її. По факту отримав червону. Це була перша і остання покупка тут.
- Комментарий продавца
Доброго дня!
Приносимо щирі вибачення за те, що ви отримали стрічку червоного кольору замість узгодженого синього, та за недотримання домовленостей з боку менеджера.
На жаль, виникла прикра помилка на етапі сортування через розбіжності у маркуванні та описі товару від виробника. Ми провели роботу над помилками у відділі комплектації замовлень, щоб інформація від менеджера завжди відповідала фактично відправленому товару.
Ми зв'язалися з вами у телефонній розмові та у месенджері для розв'язання ситуації. Оскільки ви відмовилися від обміну та повернення, ми запропонували варіант грошової компенсації за завдані незручності, а також надіслали промокод на знижку для майбутніх покупок.
Щиро вдячні вам за ваш відгук та можливість вирішити складену ситуацію! Сподіваємось на майбутню співпрацю.
- Комментарий продавца