Отзывы о компании GoodChoise
- Наталя Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Відповідь на відгук
Доброго дня!
Приносимо щирі вибачення за затримку з відправкою вашого замовлення та спричинені незручності.
На жаль, через необхідність додаткової комплектації товару та внутрішні логістичні процеси терміни відправки збільшилися. Ми повністю дотримувалися вашого прохання щодо зв'язку без дзвінків, тому вся комунікація велася в текстовому форматі. При цьому ми вже опрацювали цей випадок, щоб оптимізувати терміни підготовки товарів у майбутньому.
Ми зв'язалися з вами у месенджері, запропонували компенсацію за завданий дискомфорт та надали промокод на знижку для наступних покупок.
Щиро вдячні вам за ваш відгук та можливість вирішити складену ситуацію! Сподіваємось на майбутню співпрацю.
- Комментарий продавца
- Аліна Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
мне не понравилось качество товара который я заказала
- Комментарий продавца
Доброго дня! Ваш відгук — найкраща нагорода для всієї нашої команди.
- Комментарий продавца
- Світлана Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо за вашу підтримку. Раді, що змогли виправдати ваші очікування.
- Комментарий продавца
- Людмила К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Щиро вдячні за такий щирий і приємний відгук. Ви мотивуєте нас розвиватися!
- Комментарий продавца
- Евгений Л.
- Крістіна В.
Всьо погано, якщо є змога купити у іншому місці товар, КУПУЙТЕ У ІНШОМУ МІСЦІ!!
Замовила два надувні матраси, приїхали взагалі не ті що треба, на мою скаргу про те що товар не відповідає опису, менеджер був "щиро" здивований, у відправив мене до іншого менеджера, який займається поверненнями.
При поверненні товару, я змушена була оплатити коробку пакування на новій пошті, тому що кур'єр фірми забирає лише те що безоплатно, хоча мене запевняли що ніяких доплат не буде. Короче..зв'язку з менеджерами немає, сидять якісь боти, зворотнього зв'язку ніякого немає.
Кошти повернули через 6 днів, без відшкодування коробки( - Ігор П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо за довіру та гарні слова. Ми раді бути корисними для вас!
- Комментарий продавца
- Евгений Л.
- Дмитро Ф.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо! Ваш позитивний настрій додає нам сил працювати ще краще.
- Комментарий продавца
- Вадим П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо за теплі слова. Нам важливо знати, що ви задоволені покупкою.
- Комментарий продавца