Отзывы о компании GoodChoise
- Ольга А.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо за вашу оцінку та за можливість врегулювати ситуацію. Нам щиро прикро, що товар не відповідав заявленим характеристикам — зокрема, відрізнявся розмір та була неповна комплектація. Також перепрошуємо за те, що відправлення зайняло більше часу, ніж очікувалося. Розуміємо, що така ситуація могла спричинити незручності. Оскільки обмін або повернення вам не підходили, ми пішли назустріч та надали компенсацію. Дякуємо за ваше розуміння та сподіваємося, що надалі ваші покупки залишатимуть лише позитивні враження!
- Комментарий продавца
- Наталья Ч.
- Валентина К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Якщо пізніше замовлення зроблю
- Комментарий продавца
Дякуємо за вашу підтримку. Раді, що змогли виправдати ваші очікування.
- Комментарий продавца
- Елена Ф.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Спасибо, все соответстует заказу и хорошо упаковано.
- Комментарий продавца
Доброго дня! Ваш відгук — найкраща нагорода для всієї нашої команди.
- Комментарий продавца
- Александр Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Спустя 4 дня товар так и не был отправлен. После звонка с вопросом почему нет отправки в ответ услышал что товар проходит проверку.. и будет отправлен через 3 дня. 7 дней на то чтоб отправить товар это слишком долго.
- Комментарий продавца
Добрий день! Щиро перепрошуємо за тривале очікування та негативне враження від замовлення.
У цьому випадку перша партія товару не пройшла перевірку, тому ми не змогли Вам її відправити. Після отримання нової партії нам потрібно було додатково ретельно перевірити товар перед відправленням, щоб переконатися в його належній якості. Саме через це термін відправлення збільшився.
Розуміємо, що очікувати до 7 днів на відправлення — справді неприємно, тому перепрошуємо за завдані незручності.
Ми надали Вам промокод та запропонували компенсацію як вибачення за ситуацію.
Дякуємо за Ваш відгук. Ми врахували цю ситуацію та приділяємо більше уваги перевірці товарів перед відправленням, щоб надалі уникати подібних затримок.
- Комментарий продавца
- Олег Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
За свої кошти піде
- Комментарий продавца
Вітаємо! Дуже цінуємо ваш вибір і приємні слова. Дякуємо від щирого серця!
- Комментарий продавца
- Максим О.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Ваші враження для нас надзвичайно важливі. Дякуємо!
- Комментарий продавца
- Руслан Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Отлично
- Комментарий продавца
Доброго дня! Ваш відгук — справжнє визнання нашої праці. Спасибі за добрі слова та замовлення!
- Комментарий продавца
- Ігор Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все супер!
- Комментарий продавца
Вітаємо вас! Ваші слова багато для нас значать. Дякуємо за відгук — до нової зустрічі!
- Комментарий продавца
- Ольга Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Так і не відправили моє замовлення ! Тиждень очікувала, продавець нічого не пояснив ! Не рекомендую! Добре, що я нічого наперед не оплачувала !
- Комментарий продавца
Добрий день! Щиро перепрошуємо за ситуацію та за те, що очікування замовлення залишило у Вас негативне враження.
У цьому випадку нам не вдалося своєчасно зв’язатися з Вами для підтвердження замовлення. Після того як зв’язок вдалося встановити та замовлення було підтверджено, ми відправили його вже наступного дня.
Розуміємо, що через відсутність зв’язку на початковому етапі могло скластися враження, що замовлення не планувалося відправляти. Перепрошуємо, що ця ситуація спричинила зайве очікування та непорозуміння.
Дякуємо Вам за відгук та перепрошуємо за незручності.
- Комментарий продавца
