Отзывы о компании GoodChoise
- Назарій Г.
- Роман Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня!
Нам щиро шкода, що у вас склалося негативне враження через кінцеву вартість замовлення.
Після перевірки ситуації ми встановили, що фінальна ціна могла відрізнятися від очікуваної через уточнення умов замовлення під час підтвердження, зокрема додаткових позицій або сервісних послуг, які враховуються у загальній сумі. Розуміємо, що це могло викликати незручності.
Ми вже посилили контроль інформування клієнтів щодо повної вартості замовлення ще на етапі оформлення та підтвердження, щоб усі суми були максимально прозорими та зрозумілими до відправки.
Після звернення клієнту було запропоновано компенсаційне рішення у вигляді промокоду як спосіб врегулювання ситуації.
Ще раз щиро перепрошуємо за незручності та неприємний досвід. Нам важливо, щоб кожне замовлення було прозорим і відповідало очікуванням клієнтів.
- Комментарий продавца
- Тетяна Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Обігрівач вислали дуже швидко, все працює чудово. Має пульт, також вимикається при перекиданні.Нагріває невелику кімнату швидко, не шумний. Задоволена повністю товаром. Ціна дешевша за аналогічний обігрівач в інших магазинах.
- Комментарий продавца
Доброго дня! Щиро вдячні за вашу оцінку та доброзичливість.
- Комментарий продавца
- Ярослав Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо! Дякуємо за гарний відгук. Нам цінно чути вашу думку.
- Комментарий продавца
- Володимир Ч.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Раді, що змогли вам догодити. Дякуємо за теплі слова.
- Комментарий продавца
- Руслан Є.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Якість продукції за таку ціну гарна. Продавець супер.
- Комментарий продавца
Щиро вдячні за вашу увагу та довіру. Ми працюємо для вас!
- Комментарий продавца
- Олександр Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Гарний магазин, приємний консультант, товар в наявності, актуальна ціна, швидка доставка, товаром задоволений.Рекомендую!!!
- Комментарий продавца
Доброго дня! Нам приємно бачити вашу задоволеність. Дякуємо за підтримку!
- Комментарий продавца
- Николай В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо! Ваші слова — найкраща подяка за нашу працю. Дякуємо!
- Комментарий продавца
- Матвій Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Наволоч відправила мені зовсім інший товар в коробці з під мого товару
- Комментарий продавца
Доброго дня!
Нам щиро шкода, що у вас склалося негативне враження через отриманий товар та невідповідність комплектації.
Після перевірки ситуації ми встановили, що під час комплектації замовлення могла виникнути помилка, унаслідок чого було відправлено невідповідну позицію. Розуміємо, що це спричинило незручності та розчарування.
Ми вже посилили контроль процесу комплектації та перевірки товарів перед відправкою, а також вдосконалили внутрішню систему звірки замовлень, щоб мінімізувати ризик подібних ситуацій у майбутньому.
Ще раз щиро перепрошуємо за незручності та неприємний досвід. Нам важливо, щоб кожне замовлення відповідало очікуванням клієнтів і було належної якості.
- Комментарий продавца
- Олег Н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Щиро вдячні за ваш відгук і замовлення.
- Комментарий продавца
