Отзывы о компании GoodChoise
- Дар'я Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дзвонили з 07.05 завжди з різною інформацією
По факту товара в наявності не було- Комментарий продавца
Доброго дня!
Нам щиро шкода, що у вас склалося негативне враження через суперечливу інформацію під час дзвінків та ситуацію із наявністю товару.
Після перевірки звернення ми встановили, що на етапі обробки замовлення виникли неточності в комунікації щодо статусу товару, через що інформація могла змінюватися. Розуміємо, що це спричинило плутанину та незручності.
Ми вже посилили контроль актуальності інформації, яка надається клієнтам під час дзвінків та в чатах, а також вдосконалили процеси підтвердження статусу замовлень, щоб подібні ситуації не повторювалися.
Після звернення клієнту було запропоновано компенсаційне рішення у вигляді промокоду як спосіб врегулювання ситуації.
Ще раз щиро перепрошуємо за незручності та втрачений час. Нам важливо, щоб кожне замовлення супроводжувалося зрозумілою та стабільною комунікацією.
- Комментарий продавца
- Анна А.
Товар приїхал без однієї деталі, але не зламаний і працюючий тому більш менш сподобалось. Трішки не такий як на картинці (не розходиться так гарно ліхтарики але теж непогано дивляться).
- Ольга В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо! Дуже приємно читати такі слова від вас. Дякуємо!
- Комментарий продавца
- Ольга В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Щиро вдячні за вашу оцінку та доброзичливість.
- Комментарий продавца
- Елена Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Я задоволена якістю послуг
- Комментарий продавца
Вітаємо! Дякуємо за гарний відгук. Нам цінно чути вашу думку.
- Комментарий продавца
- Сергій Н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все супер 👍 Дякую ☺️
- Комментарий продавца
Доброго дня! Нам дуже приємно отримати від вас такі гарні слова.
- Комментарий продавца
- Андрій Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня!
Дуже раді, що вам усе сподобалось! Користуйтесь із задоволенням і нехай приносить тільки радість
- Комментарий продавца
- Тетяна Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
У вас доставка не безкоштовна.
- Комментарий продавца
Щиро вдячні за вашу оцінку. Це для нас найбільша мотивація.
- Комментарий продавца
- Владислав М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо! Ваша довіра — це наша головна нагорода. Дякуємо від щирого серця!
- Комментарий продавца
- Радміла А.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дякую за якісний товар! Відправка дуже швидка, консультація зрозуміла та професійна. Продавець відповідально ставиться до своєї роботи. Рекомендую!
- Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо за відгук і ваш вибір. Нам важливо знати, що ви задоволені.
- Комментарий продавца
