Відгуки про компанію GoodChoise
- Татьяна П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Проблему вирішено
- Коментар продавця
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що отриманий товар виявився не у повній комплектації та процес вирішення питання зайняв більше часу, ніж очікувалося.
Після Вашого звернення ми розглянули ситуацію та запропонували варіант вирішення питання, щоб компенсувати завдані незручності. Також ми врахували Ваші зауваження щодо комплектації товарів та комунікації під час вирішення звернень.
Ми додатково посилили контроль комплектації замовлень перед відправленням та переглянули процеси інформування покупців, щоб мінімізувати можливість виникнення подібних ситуацій у майбутньому.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість товарів і сервісу.
- Коментар продавця
- Олександр К.
Товар не відправили, кажуть бракована партія, замовлення не скасовують, гроші за товар не повернулися.
- Алексей К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо вас! Дякуємо за добрі слова та замовлення. Наша команда старається, щоб кожен клієнт був задоволений!
- Коментар продавця
- Алексей К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Нам надзвичайно приємно отримувати такі щирі відгуки. Дякуємо за замовлення та співпрацю!
- Коментар продавця
- Катерина А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Відправили, просила відправити тарифом пріоритетний (так як маю промокод на безкоштовну доставку), цього не врахували, відправили тарифом базовий дуже прикро (скільки чекала, ще й за доставку платитиму).
- Коментар продавця
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що Ваше замовлення не було відправлено у запланований термін та це спричинило для Вас незручності.
Ми врахували Ваше звернення та додатково переглянули процес обробки замовлень, щоб покращити контроль термінів відправлення й мінімізувати можливість виникнення подібних ситуацій у майбутньому. Також зі свого боку ми надали промокод як знак вибачення за завдані незручності.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість нашого сервісу.
- Коментар продавця
- Віталій Б.
- Михайло М.
Товар відправили не в повному обсязі. Не рекомендую
- Саша Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Приємно знати, що ви залишилися задоволені. Дякуємо за відгук!
- Коментар продавця
- Николай Ф.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо! Щиро вдячні за ваш вибір і підтримку. Працюємо для вас із любов’ю!
- Коментар продавця
- Юрій К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що отриманий товар не відповідав Вашим очікуванням та виникли незручності під час покупки.
Після Вашого звернення ми запросили додаткову інформацію, надали дані для повернення товару та опрацювали питання щодо подальшого вирішення ситуації. Також ми додатково переглянули процеси перевірки товарів та контроль відповідності характеристик опису, щоб мінімізувати можливість виникнення подібних випадків у майбутньому.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Ваші зауваження допомагають нам покращувати якість товарів і сервісу.
- Коментар продавця
