Відгуки про компанію GoodChoise
- Ілля Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Сам по собі товар так собі по якості, але за такі кошти чого скаржетись, в авто катати підійде
- Коментар продавця
Доброго дня! Ми вдячні за вашу підтримку — це допомагає нам ставати кращими.
- Коментар продавця
- Марія П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовляла ліхтарики . Все прийшло ціле Гарної якості . Рекомендую
- Коментар продавця
Вітаємо! Ваш позитивний відгук надихає нас на нові досягнення. Дякуємо!
- Коментар продавця
- Микола К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Щиро дякуємо за ваше замовлення і добрі слова. Нам приємно працювати для вас.
- Коментар продавця
- Денис Х.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Раді, що ви залишились задоволені нашим сервісом.
- Коментар продавця
- Зіновій Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо! Ваш теплий відгук — найкращий стимул для нашої роботи.
- Коментар продавця
- Ольга Я.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Плутанина з номерами ТТН, в результаті чого довелося кілька разів зв'язуватися з менеджером, адже таким чином ледь не втратила безкоштовну доставку за підпискою Smart.
А ще менеджер намагався впарити товари за завищеними цінами, переконуючи, що робить велику персональну знижку, при цьому товари були представлені зовсім іншим продавцем, ніж замовлення. Висновок - або цей продавець злив базу даних своїх покупців, або менеджер використовує службове становище і приторговує "лівим" товаром за спиною керівництва.- Коментар продавця
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за незручності, з якими Ви зіткнулися під час оформлення та отримання замовлення. Нам прикро, що ця ситуація залишила у Вас негативне враження.
Після Вашого звернення ми детально розібралися в описаній ситуації та додатково переглянули внутрішні процеси обробки замовлень, щоб уникнути будь-якої плутанини з інформацією щодо відправлень. Також ми перевірили процес комунікації з покупцями та посилили контроль за якістю консультацій. Зі свого боку ми зв'язалися з Вами, запропонували промокод як знак вибачення за завдані незручності та надали всю необхідну інформацію для вирішення питання.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Саме завдяки зворотному зв'язку ми можемо покращувати якість нашого сервісу.
- Коментар продавця
- Валентин Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Щиро вдячні за приємний коментар. З нетерпінням чекаємо на нові зустрічі!
- Коментар продавця
- Василь Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо за добрі слова і ваш вибір. Ви для нас важливі!
- Коментар продавця
- Дмитрий Щ.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Гарний продавець. Повністю задоволений і обслуговуванням і цінами.
- Коментар продавця
Вітаємо! Ваша підтримка допомагає нам рости і розвиватися щодня.
- Коментар продавця
- Виктория Ч.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Без пояснення самі скасували
- Коментар продавця
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що скасування замовлення відбулося без належного пояснення та залишило у Вас негативне враження.
На жаль, під час фінальної перевірки замовлення було виявлено, що ми не можемо відправити товар належної якості, тому замовлення довелося скасувати. Ми розуміємо, що комунікація в цій ситуації мала бути оперативнішою та зрозумілішою.
Після цього ми переглянули внутрішні процеси інформування покупців і контролю замовлень, щоб подібні ситуації не повторювалися, а клієнти своєчасно отримували всю необхідну інформацію.
Ще раз просимо вибачення за завдані незручності та дякуємо за Ваш відгук. Він допомагає нам покращувати якість нашого сервісу.
- Коментар продавця