Відгуки про компанію GoodChoise
- Валерій Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Шановні покупці, уважно слідкуйте за вартістю товару піля відправки цим продавцем!
На сайті вказана одна ціна а відправляють за завищеною ціною, ще й накручують на всьому де тільки можна.
Вартість подушок на сайті була вказана 655грн., а після відправки стала майже 1000грн., так ще й відправляли три дні.
Замовив в іншого постачальника такі ж самі подушки, також за 655грн., і після відправки з комісією НП вартість склала всього - 775грн.- Коментар продавця
Добрий день!
Щиро перепрошуємо, що у Вас склалося таке враження від покупки. Нам прикро, що підсумкова вартість замовлення та терміни відправлення не виправдали Ваших очікувань.
Після Вашого звернення ми детально перевірили інформацію щодо оформлення замовлення та додатково переглянули процес інформування покупців про всі умови відправлення й формування вартості, щоб уникнути подібних непорозумінь у майбутньому. Також зі свого боку ми запропонували промокод як знак вибачення за завдані незручності.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо, що знайшли час оновити свою оцінку після нашого спілкування. Ваш зворотний зв'язок допомагає нам ставати кращими.
- Коментар продавця
- Катерина Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовляла надувний матрац.Дуже ввічливе обслуговування все детально пояснили навіть коли переривався дзвінок так як у нас в обл так нажаль під час тривоги дівчина передзвонювала.Товар був в наявності,швидко відправили супер якість вдячна вам)І що не мало важливо перетелефонував менеджер і поцікавився чи все добре з матрасом і чи задоволені якістю.Висновок такий цьому продавцю можна довіряти.
- Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Це дуже важливо для нас.
- Коментар продавця
- Алла С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Незрозуміла політика магазину... по факту , товар приходить на НП вище заявленої ціни, гроші беруть за якесь незрозуміле пакування, про яке, до речі, ніде не указано! Тому була відмова від замовлення.
- Коментар продавця
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що оформлення та отримання замовлення залишили у Вас негативне враження.
Після Вашого звернення ми детально розібралися в ситуації та додатково переглянули процес інформування покупців щодо умов оформлення й відправлення замовлень, щоб у майбутньому вся необхідна інформація була максимально зрозумілою та доступною. Також зі свого боку ми запропонували промокод як знак вибачення за завдані незручності.
Ще раз просимо вибачення за неприємний досвід та дякуємо за Ваш відгук. Він допомагає нам покращувати якість нашого сервісу.
- Коментар продавця
- Микола О.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все дуже добре дякую вам за товар всього найкращого і мирного неба 💙💛💙💛💙💛💙💛💙💛💙
- Коментар продавця
Щиро вдячні за ваш вибір. Нам приємно знати, що ви задоволені сервісом.
- Коментар продавця
- Даша М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Ваш відгук — це справжнє визнання для нас. Дякуємо!
- Коментар продавця
- Сергій Я.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все добре, мої рекомендації.
- Коментар продавця
Вітаємо! Раді, що вам сподобалась наша робота. Щиро вдячні за довіру!
- Коментар продавця
- Сергій Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
пройшло 6 днів.. товар не відправлений. коштів нема
нащо виставляти.. ніякої реакції.... 4 дні взагалі не приймали замовлення. потім прийняли.. і знову пройшло 2 дні- Коментар продавця
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася, та за тривале очікування. Розуміємо Ваше розчарування, адже замовлення не було виконано в обіцяні терміни.
На жаль, під час опрацювання замовлення з'ясувалося, що ми не можемо відправити товар належної якості, тому замовлення не було відправлене. Ми розуміємо, що про це потрібно було повідомити оперативніше, і шкодуємо, що завдали Вам незручностей.
Після Вашого звернення ми запропонували промокод як знак вибачення та додатково переглянули внутрішні процеси обробки замовлень і контролю наявності товарів, щоб подібні ситуації не повторювалися в майбутньому.
Ще раз просимо вибачення за незручності та дякуємо за Ваш відгук. Він допомагає нам покращувати якість нашого сервісу.
- Коментар продавця
- Марія К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо за добрі слова — це для нас найкраща оцінка.
- Коментар продавця
- Иван П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Приїхала не вся комплектація товару
- Коментар продавця
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що Ви отримали товар із неповною комплектацією та це спричинило незручності.
Після Вашого звернення ми детально опрацювали ситуацію, запропонували можливі варіанти вирішення питання, а згодом оформили повернення товару та після його отримання повністю повернули кошти. Також ми додатково посилили контроль комплектації товарів перед відправленням, щоб мінімізувати ймовірність виникнення подібних ситуацій у майбутньому.
Ще раз просимо вибачення за завдані незручності та дякуємо за Ваш відгук. Ваш зворотний зв'язок допомагає нам покращувати якість нашого сервісу.
- Коментар продавця
- Віталій П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар приїхав без підставки.
- Коментар продавця
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам прикро, що товар був отриманий без повної комплектації.
Після Вашого звернення ми одразу розпочали перевірку можливості доукомплектування товару та запропонували варіанти вирішення питання. Також зі свого боку ми надали промокод як знак вибачення за завдані незручності. Крім того, ми додатково посилили контроль комплектації товарів перед відправленням, щоб мінімізувати ймовірність виникнення подібних ситуацій у майбутньому.
Ще раз просимо вибачення за завдані незручності та дякуємо за Ваш відгук. Він допомагає нам покращувати якість нашого сервісу.
- Коментар продавця
