Відгуки про компанію GoodChoise
- Сергей М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо! Ваш позитивний відгук надихає нас на нові досягнення. Дякуємо!
- Коментар продавця
- Олександр С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Супер магазин
- Коментар продавця
Доброго дня! Ми вдячні за вашу підтримку — це допомагає нам ставати кращими.
- Коментар продавця
- Віталій П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Щиро вдячні за замовлення та гарний коментар. Завжди раді новим зверненням!
- Коментар продавця
- Дмитро М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Ваші враження для нас надзвичайно важливі. Дякуємо!
- Коментар продавця
- Виталий Е.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо! Дуже цінуємо ваш вибір і приємні слова. Дякуємо від щирого серця!
- Коментар продавця
- Світлана Б.
Якість товару зовсім не відповідає фото!!! Довга відправка, чекала майже тиждень коли відправлять. Плюс запакували в такий ящик, що влізе 30 таких палок і доставка мені обійшлася майже, як коштують ці палки!!! Не рекомендую цей магазин і цього продавця (((
- Тетяна С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Ваш відгук — найкраща нагорода для всієї нашої команди.
- Коментар продавця
- Віктор К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за вашу підтримку. Раді, що змогли виправдати ваші очікування.
- Коментар продавця
- Олександр М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня!
Нам щиро шкода, що у вас склалося негативне враження через вартість товару та його відповідність опису.
Після перевірки ситуації ми встановили, що кінцева ціна могла відрізнятися через уточнення умов замовлення під час підтвердження, а також можливі додаткові елементи комплектації, які враховуються у загальній вартості. Розуміємо, що це могло викликати незручності.
Також щодо відповідності товару опису — ми вже додатково перевірили інформацію в картках товарів і посилили контроль актуальності характеристик, щоб уникати розбіжностей між описом і фактичним товаром.
Ще раз щиро перепрошуємо за незручності та неприємний досвід. Нам важливо, щоб кожне замовлення було прозорим і відповідало очікуванням клієнтів.
- Коментар продавця
- Аліна М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Придбала вакууматор. На оформлення замовлення реагували швидко, але коли виникла проблема з товаром та питання обміну — повний ігнор.
По боках не защіпаються защіпки, користуватись нормально неможливо. Телефоную за вказаним номером — номер недійсний, зв’язатися ні з ким не можу.
Дуже розчарована сервісом та- Коментар продавця
Доброго дня!
Нам щиро шкода, що у вас виникла проблема з роботою вакууматора та що досвід взаємодії з сервісом залишив негативні враження.
Після перевірки звернення ми встановили, що ситуація потребувала додаткового уточнення щодо працездатності фіксуючих елементів пристрою та умов його використання, через що процес комунікації міг затягнутися. Розуміємо, що відсутність швидкого зворотного зв’язку створила незручності.
Ми вже посилили контроль якості перевірки технічних товарів перед відправкою, а також оновили процеси комунікації з клієнтами, щоб забезпечити більш стабільний та доступний зворотний зв’язок у разі звернень.
Ще раз щиро перепрошуємо за незручності та неприємний досвід. Нам важливо, щоб кожен клієнт мав змогу швидко отримати допомогу та залишався задоволеним покупкою.
- Коментар продавця