Відгуки про компанію GoodChoise
- Олексій Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Гарна якість за такі гроші
- Коментар продавця
Щиро вдячні за ваш вибір. Нам приємно знати, що ви задоволені сервісом.
- Коментар продавця
- Наталья М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Пятый день,а товар ещё не отправили, не рекомендую этого продавца
- Коментар продавця
Добрий день! Щиро перепрошуємо за те, що Вам довелося так довго чекати на відправлення замовлення.
На жаль, під час підготовки замовлення виникла затримка з його передачею у відправлення, через що товар не був відправлений у очікуваний термін. Розуміємо Ваше невдоволення, адже Ви розраховували отримати замовлення без такого тривалого очікування.
Після Вашого звернення ми продовжили опрацьовувати ситуацію, намагалися зв’язатися з Вами та запропонували компенсацію за незручності. Також надали промокод як вибачення за цей досвід.
Щиро перепрошуємо за тривале очікування та негативне враження від замовлення. Ми врахували цю ситуацію та звернули додаткову увагу на контроль термінів підготовки й своєчасну передачу замовлень у відправлення.
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати якість обслуговування.
- Коментар продавця
- Сергій К.
- Виктор К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Цена не соответствует указанной, менеджер предупредил об этом
- Коментар продавця
Доброго дня! Ваш відгук — це справжнє визнання для нас. Дякуємо!
- Коментар продавця
- Владислав Л.
Обслуговування на найнижчому рівні. Зателефонувала операторка, почала нав'язувати товари. Коли я сказав, що вже замовив в іншому місці та мені це нецікаво, вона почала повчати, як саме я маю відповідати, і просто кинула слухавку. Хамство та повна неповага до клієнтів.
- Костя К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Добрий день! Дякуємо Вам за відгук та щиро перепрошуємо, що замовлення залишило у Вас неоднозначне враження.
Для цього товару були передбачені подовжені терміни відправлення, однак запропонований строк доставки не відповідав Вашим очікуванням. Також розуміємо Ваше зауваження щодо інформації про товар та його вартості — ці дані мають бути максимально зрозумілими й відповідати умовам замовлення.
Після Вашого звернення ми намагалися зв’язатися з Вами, щоб пояснити ситуацію та обговорити можливі варіанти вирішення. Також надали промокод як вибачення за незручності.
Щиро перепрошуємо за те, що цього разу не вдалося запропонувати Вам умови, які б повністю відповідали Вашим очікуванням. Ми врахували Ваші зауваження та звернули додаткову увагу на актуальність інформації про товари, їхню вартість і зазначення термінів відправлення.
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати якість обслуговування.
- Коментар продавця
- Вика М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо! Раді, що вам сподобалась наша робота. Щиро вдячні за довіру!
- Коментар продавця
- максим к.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар очень долго до меня ехал! И приехал не тот,что я заказывал. Приехал более дешёвый товар. Разницу ни кто не вернул! Не рекомендую такого продавца!
- Коментар продавця
Добрий день! Щиро перепрошуємо за тривале очікування та за те, що отриманий товар не відповідав тому варіанту, який Ви замовляли.
На жаль, на момент опрацювання замовлення початкової моделі не було в наявності. Щоб не залишати Вас без замовлення, було запропоновано альтернативний варіант, однак він відрізнявся від початково обраного. Розуміємо Ваше невдоволення, адже Ви очікували отримати саме замовлений товар, а також не повинні були витрачати час на з’ясування питання щодо його вартості.
Після Вашого звернення ми намагалися зв’язатися з Вами, щоб уточнити ситуацію та запропонувати компенсацію. Також надали промокод як вибачення за незручності.
Щиро перепрошуємо за цей неприємний досвід. Ми врахували ситуацію та звернули додаткову увагу на актуальність інформації про наявність товарів і відповідність альтернативних варіантів погодженому замовленню.
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок — він допомагає нам виявляти подібні ситуації та покращувати якість обслуговування.
- Коментар продавця
- володимир п.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все влаштовує
- Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо за добрі слова — це для нас найкраща оцінка.
- Коментар продавця
- Антоніна Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Продавець зв'язався для уточнення замовлення, і виявилось, що доставка безоплатна за підпискою "Для своїх" не підтягнулась. Тому скасовую, щоб оформити знову.
- Коментар продавця
Доброго дня! Ми щасливі бачити вашу задоволеність. Спасибі вам!
- Коментар продавця
