Відгуки про компанію GoodChoise
- Олег К.
- Ігор Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо! Ваші слова надихають нас щодня вдосконалювати сервіс. Дякуємо!
- Коментар продавця
- Андрей К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Нам дуже приємно читати ваш відгук — будемо раді новим зустрічам.
- Коментар продавця
- Тетяна К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Щиро дякуємо, що обрали саме наш магазин. Ваша підтримка для нас безцінна!
- Коментар продавця
- Александр К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дійшов товар швидко і в комплекті. Пока ще не включав. Дякую за швидкість .
- Коментар продавця
Вітаємо! Ваш позитивний настрій додає нам сил працювати ще краще.
- Коментар продавця
- Дмитрий Я.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар не відповідає опису. Замовляли металеву машинку, приїхала пластикова. Пакування без коробки. Не відкривається капот, хоча на фото він відкритий. Багажник відкривається не так як на фото. І 1 колесо було неправильно прикріплено.
Ще і намагаються нав'язати додаткові товари під час підтвердження замовлення.- Коментар продавця
Добрий день! Щиро перепрошуємо за те, що отриманий товар не відповідав інформації в оголошенні та залишив у Вас настільки негативне враження.
На жаль, фактичне виконання машинки відрізнялося від представленого на фото та заявлених характеристик. Також товар мав недоліки в комплектації та кріпленні окремих елементів. Розуміємо Ваше невдоволення, адже Ви розраховували отримати саме той варіант, який був представлений в оголошенні.
Окремо перепрошуємо за ситуацію з додатковими пропозиціями під час підтвердження замовлення. Розуміємо, що такі пропозиції можуть сприйматися як нав’язування, якщо вони недоречні для покупця.
Після Вашого звернення ми намагалися уточнити деталі ситуації, запропонували компенсацію та надали промокод як вибачення за незручності. На жаль, повноцінно узгодити подальше вирішення питання нам не вдалося.
Щиро перепрошуємо за цей неприємний досвід. Ми врахували Ваші зауваження та звернули додаткову увагу на відповідність товарів описам і фотографіям, їх комплектацію та формат комунікації з покупцями.
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок — він допомагає нам виявляти подібні недоліки та покращувати якість обслуговування.
- Коментар продавця
- Александр А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо за довіру та гарні слова. Ми раді бути корисними для вас!
- Коментар продавця
- Петро В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Нормально,але перевіряйте на пошті товар.
- Коментар продавця
Добрий день! Дякуємо Вам за оцінку та за корисне зауваження! 💜
Раді, що загалом Ви залишилися задоволені покупкою. Також дякуємо, що звернули увагу на важливість перевірки товару під час отримання — це справді допомагає своєчасно виявити можливі нюанси та оперативно їх вирішити.
Будемо раді Вашим наступним замовленням! 😊
- Коментар продавця
- Діана М.
НЕ ВІРНА ІНФОРМАЦІЯ…. Пише 20 шт, прийшло 10( Дуже засмутилися за що заплатили гроші? За обман? Дуже добре продавець що намагався мені напарити взагалі непотрібний павер банк з 40% знижкою!!! А попередити що пазлів буде 10 не зміг!!!
- Александр К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
нав'язування, додаткового товару.
- Коментар продавця
Добрий день! Щиро дякуємо Вам за високу оцінку та за те, що поділилися своїм досвідом! 💜
Перепрошуємо, якщо додаткова пропозиція під час спілкування могла сприйнятися як нав’язування. Ми розуміємо, що такі пропозиції мають бути доречними та не створювати для покупця дискомфорту.
Раді, що після подальшого спілкування нам вдалося поновити Ваше замовлення на більш вигідних умовах та організувати його відправлення. Також шкода, що отриманий товар у результаті не повністю відповідав Вашим очікуванням.
Дякуємо, що дали нам можливість розібратися в ситуації та особливо за те, що після нашого спілкування Ви відредагували оцінку до 5 зірок. Для нас це дуже цінно! 😊
Будемо раді Вашим наступним замовленням!
- Коментар продавця
