Відгуки про компанію GoodChoise
- Іван Ф.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все ок
- Коментар продавця
Доброго дня! Раді чути, що наш сервіс вас влаштував. Дякуємо за зворотний зв’язок і вибір нашого магазину!
- Коментар продавця
- Таня Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Щиро вдячні за приємний коментар і співпрацю. З вами завжди приємно працювати — будемо раді повторному зверненню!
- Коментар продавця
- Костя Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Велика подяка за добрі слова — ваша думка для нас дійсно важлива. Чекаємо вас знову!
- Коментар продавця
- Віктор К.
- Коментар продавця
Вітаємо! Ваш відгук нас дуже надихає. Саме завдяки вам ми прагнемо ставати ще кращими щодня!
- Коментар продавця
- Ніколь К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Не рекомендую цей магазин! Втрачений час та ігнорування покупця.
Оформила замовлення понад півтора тижня тому. Магазин швидко створив електронну накладну в додатку Нової Пошти, але саму посилку на відділення так і не доставив. Протягом усього цього часу товар фізично не був відправлений.
Зверталася до продавця 4 рази з запитанням де моє замовлення та чи є товар взагалі в наявності. У відповідь отримувала лише однотипні шаблонні відповіді. На пряме запитання щодо наявності мені відповіли: "Ваше замовлення вже передане перевізнику. Можливо завтра з ранку буде відслідковуватись на НП." Пройшло ще кілька днів, ситуація взагалі не змінилася, посилка так і залишилася лише «створеною» на папері. На наступні звернення знову надходили однакові обіцянки, які ніхто не збирався виконувати.
Якби мені одразу чесно відповіли, що товару немає в наявності, я б поставилася з розумінням і не мала жодних претензій бо чудово розумію, в які часи ми живемо і що зараз бувають проблеми з поставками. Але нагло годувати обіцянками, чудово знаючи, що товар відправляти ви не збираєтеся — це просто ДНО.
Якщо цінуєте свій час та нерви — обходьте цей магазин боком. Сервіс на найнижчому рівні!- Ніколь
Відправили товар після того як написала скаргу і відмовилась від товару😁
- Коментар продавця
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за тривале очікування замовлення, створення накладної без фактичної відправки та за формальні відписки, які ви отримували від підтримки замість чесної інформації. Ми повністю розуміємо ваше обурення та розчарування таким ставленням і втраченим часом.
На жаль, сталася серйозна помилка на складі та в комунікації: електронну накладну сформували завчасно, проте фізично товар не відправили вчасно через проблеми з наявністю, а менеджери надавали шаблонні відповіді. Ми вже провели внутрішню роботу з командою складу та підтримки, щоб подібна безвідповідальність і нечесність більше ніколи не повторювалися.
Ми зверталися до вас у Viber, запропонувавши компенсацію та промокод як вибачення за зіпсований досвід. Нам прикро, що ви відмовилися від компенсації.
Ще раз приносимо найглибші вибачення за цей неприємний інцидент і негативні враження від нашого магазину.
- Ніколь
- Ольга Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Покупкою задоволена
- Коментар продавця
Доброго дня! Щиро вдячні за ваше замовлення та довіру до нас. Раді, що ви залишилися задоволені!
- Коментар продавця
- Геннадий Е.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо! Щиро вдячні за ваш вибір і підтримку. Працюємо для вас із любов’ю!
- Коментар продавця
- Неоніла П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Приємно знати, що ви залишилися задоволені. Дякуємо за відгук!
- Коментар продавця
- Василий Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Ваші добрі слова — найбільша винагорода. Дякуємо за підтримку!
- Коментар продавця
- Сергей С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Не повна комплектація.