Відгуки про компанію GoodChoise
- Ірина Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо за довіру та гарні слова. Ми раді бути корисними для вас!
- Коментар продавця
- Василь С.
Дуже швдко опрацювали і відправили.
- Коментар продавця
Вітаємо! Ваш позитивний настрій додає нам сил працювати ще краще.
- Коментар продавця
- Андрій Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
За тиждень не відправили
- Коментар продавця
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за затримку з відправкою замовлення та тривале очікування. Ми повністю розуміємо ваше розчарування через те, що посилку не відправили вчасно і замовлення довелося скасувати.
На жаль, у цей період навантаження на складі зросло, через що терміни обробки перевищили обіцяні. Ми вже впровадили додаткові заходи для прискорення збору замовлень, аби подібні ситуації не повторювалися.
Ми звернулися до вас у Viber, запропонувавши компенсацію та промокод як вибачення за завдані незручності. Нам прикро, що ви відмовилися від запропонованих варіантів.
Ще раз приносимо щирі вибачення за витрачений час і негативні враження від сервісу.
- Коментар продавця
- Олег Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за теплі слова. Нам важливо знати, що ви задоволені покупкою.
- Коментар продавця
- Харчук Л.
- Коментар продавця
Щиро дякуємо, що обрали саме наш магазин. Ваша підтримка для нас безцінна!
- Коментар продавця
- Еліна Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Нажаль товару не було в наявності, хоча спочатку покупку підтвердили. Запропонували аналог у два рази дорожчий. Витрачений час, добре, що гроші з промоплатою повертаються.
- Коментар продавця
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за неприємну ситуацію з відсутністю товару та за те, що підтвердження замовлення не відповідало реальній наявності на складі. Ми повністю розуміємо ваше розчарування та витрачений час через необхідність очікувати повернення коштів за Промоплатою.
На жаль, сталася розбіжність в актуальності залишків системи, а запропонована альтернатива виявилася дорожчою і вам не підійшла. Ми вже вдосконалили синхронізацію каталогів, щоб подібні випадки не повторювалися.
Ми написали вам у Viber, запропонувавши компенсацію та промокод як вибачення за завдані незручності. Нам прикро, що розв'язати питання позитивно не вдалося.
Ще раз приносимо щирі вибачення за витрачений час і сподіваємося на ваше розуміння.
- Коментар продавця
- Олександр Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую за швидке, якісне виконання замовлення
- Коментар продавця
Доброго дня! Нам дуже приємно читати ваш відгук — будемо раді новим зустрічам.
- Коментар продавця
- Віталій Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Нам дуже приємно отримати від вас такі гарні слова.
- Коментар продавця
- Тимур С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товара в наявності немає
- Коментар продавця
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за відсутність замовленого товару на складі та за спричинені цим незручності. Ми повністю розуміємо ваше розчарування через те, що не змогли вчасно виконати ваше замовлення.
На жаль, під час фінальної перевірки виявилося, що виріб не відповідає нашим стандартам якості, через що ми не змогли його відправити, а запропонована альтернатива вам не підійшла. Ми вже оновили дані в системі, щоб залишки відображалися коректно.
Дякуємо вам за спілкування у Viber, час на діалог і оновлення оцінки до трьох зірочок. Нам дуже приємно, що ми змогли врегулювати це питання.
Ще раз приносимо вибачення за витрачений час і сподіваємося на ваше розуміння.
- Коментар продавця
- Ольга Д.
- Коментар продавця
Вітаємо! Ваші слова надихають нас щодня вдосконалювати сервіс. Дякуємо!
- Коментар продавця
