Відгуки про компанію GoodChoise

Все працює,дуже сподобалося,брали на подарунок.

При

❗ Не рекомендую цей магазин.
Повна непрофесійність, плутанина та хамське ставлення до клієнта.
Залишилася дуже розчарована та незадоволена обслуговуванням.
Замовила іграшку напередодні Нового року, тому для мене критично важливими були терміни доставки. Через це я не оплачувала замовлення одразу, а чекала підтвердження, коли товар буде відправлений. Лише через день-два зі мною зв’язався менеджер і повідомив, що оплати немає. Я підтвердила, що замовлення робитиму, але ще раз уточнила терміни відправлення.
Менеджер запевнив: якщо оплачу сьогодні (це була п’ятниця) — відправка буде завтра, максимум у понеділок. Я погодилась, одразу отримала реквізити, протягом кількох хвилин оплатила та надіслала підтвердження. Менеджер підтвердив отримання коштів і надіслав номер накладної.
Наступного дня з’ясувалося, що накладна створена з післяплатою, хоча замовлення було повністю оплачене. Мені знову довелося витрачати час: телефонувати, писати у Viber. Помилку виправили, сказали, що все добре, залишиться оплатити лише доставку.
У неділю я перевірила статус у «Новій пошті» — посилка навіть не була передана перевізнику, хоча мене запевняли, що відправка буде в суботу. Терміни вже зривалися.
Я зателефонувала на гарячу лінію, щоб з’ясувати ситуацію, але натомість отримала грубе та неприпустиме ставлення: оператор почав підвищувати голос, заявляти, що це «не його проблема», і фактично перекладати відповідальність.
Після цього я скасувала замовлення та попросила повернути кошти. Це було в неділю, а гроші повернули лише у вівторок.
👉 Підсумок: невідповідальність, плутанина з оплатою та доставкою, зірвані терміни і грубе спілкування з клієнтом.
Перед тим як щось замовляти в цьому магазині — добре подумайте. Особисто я сюди більше не звернуся.

Товар не відправили, кошти не повертають

Не раджу цю компанію. Чекала замовлення більше тижня так і не дочекалася, хоча після кожного телефонного дзвінка казали, що вже відправляють. Не купуйте у цієї компанії товари.
Через деякий час компанія вибачилася і дали знижку 70грн. Спробую замовити ще раз

Товар не відправляли три дні. Я писала щодня, але мене постійно обманювали обіцянками та «годували завтраками».
У день отримання прийшов ВИКОРИСТАНИЙ товар. Я зателефонувала, щоб з’ясувати ситуацію, але у відповідь почула лише заперечення: «ми не торгуємо використаними товарами». На пошті відкрили , думали , що це лише подряпана плівка, проте після її зняття стало очевидно, що пошкоджений сам павербанк. Рівень сервісу вкрай низький, якість товару незадовільна, конструктивний діалог із представниками компанії був неможливий. На жаль, фото не можу прикріпити.

зробила замовлення 25.12. Ніхто зі мною не зв'язався. не подзвонив і не сказав ,що збір замовлення затримається. я почала писати та дзвонити через 3 дні. мені сказали що воно ще комплектуеться. Більше ніякої інформації. хоча на сайті вказано,що збір замовлення від 0-1 дня. Сьогодні вже 30.12 і тільки через те,що я писала та дзвонила, мені відповіли що одна позиція була несправна, вони чекають нову поставку. Але ж мені воно потрібне на 31.12. Мені написали ,що відправлять 31.12,для мене це запізно. якби вони спочатку сказали, що буде затримка я б замовила в іншому магазині. тому тепер і тут запізно і в іншому вже не встигну. дякую за зіпсований подарунок.

Швидко зв'язалися , опрацювали та відправили замовлення . Все відповідно опису . Дякую за оперативність та гарне пакування .