Відгуки про компанію GoodChoise
- Таня Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня!
Приносимо щирі вибачення за затримку з відправкою замовлення та за виявлений дефект із ніжкою.
На жаль, із нашого боку сталася затримка під час комплектації на складі, а незакріплена деталь є заводським дефектом. Ми вже передали інформацію до відділу контролю якості та переглянули регламент збирання посилок, щоб уникнути подібних прикрих випадків надалі.
Ми зв'язалися з вами у телефонній розмові та в месенджері, надали всі необхідні дані для повернення товару й залишаємося на зв'язку для вирішення питання.
Щиро дякуємо вам за зворотний зв'язок, зміну оцінки та можливість врегулювати ситуацію! Сподіваємось на порозуміння.
- Коментар продавця
- Ігор Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар неякісний! Відправляли 4 дні! Працює погано!
- Коментар продавця
Доброго дня!
Приносимо вибачення за те, що покупка залишила негативні враження, та за виникле непорозуміння щодо роботи пристрою.
Щодо термінів: ваше замовлення було відправлено строго в межах узгодженого регламенту, навіть на день раніше контрольної дати. Щодо якості товару — ми завжди готові розібратися у ситуації, адже зауваження до роботи пристрою передаємо постачальнику.
Наш менеджер зв'язувався з вами у телефонній розмові та у месенджері, а також надавав детальну консультацію, щоб допомогти з налаштуванням або оформити повернення коштів. На жаль, ви відмовилися від надання фото/відео та подальшої діагностики.
Дякуємо за зворотний зв'язок та сподіваємося на порозуміння.
- Коментар продавця
- Микола Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Ми щасливі бачити вашу задоволеність. Спасибі вам!
- Коментар продавця
- Марина И.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Мені сподобались рулонні штори на присосках.Розміри є різні і наявності .Зручно те ,що не потрібно нічого свердлити
- Коментар продавця
Вітаємо! Дякуємо за теплий зворотний зв’язок. Завжди раді вашим новим замовленням!
- Коментар продавця
- Филиппов В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо! Ваша підтримка дає сили кожному з нашої команди. Щиро вдячні!
- Коментар продавця
- Владимир Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
23.07 в 11.27 сделал заказ и оплатил пром оплатой в 12.08 перезвонили и сказали что отправят 1-2 рабочих дня. 25 в субботу звонят и говорят отправим в понедельник. Сегодня вторник после моего звонка не хотят отменять заказ так и висит ,,комплєктується,,
- Коментар продавця
Доброго дня!
Приносимо щирі вибачення за затримку з відправкою, тривале очікування та збій із відображенням статусу вашого скасування.
Через робочу затримку на складі замовлення не було відвантажено вчасно, а через технічну помилку синхронізації між системами скасування не відобразилося миттєво в особистому кабінеті. Ми вже усунули технічний збій та переглянули регламент обробки посилок, щоб уникнути подібних ситуацій надалі.
Ми зв'язалися з вами у месенджері та чаті Prom, запропонували варіант грошової компенсації за завданий дискомфорт, а також надано промокод на знижку.
Щиро дякуємо вам за зворотний зв'язок! Сподіваємось на порозуміння.
- Коментар продавця
- Ангеліна Л.
Замовляла лампу та фрезер. Лампа начебто хороша(мені прийшла біла хоча мала бути рожева), фрезер залишає бажати кращого, якість дешевого пластику, коли перестаєш користуватися перемикачем швидкостей, крутитися ручка з фрезою, в комплект з фрезиром є набір, там таке враження що забивали або намагалися вирівняти їх(У моєму випадку 2 штуки не рівні).
Для недовгого користування або тимчасової заміни підійде! - Олена В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Гарна якість, рекомендую!!!
- Коментар продавця
Доброго дня! Ваші слова — найкраща подяка за нашу працю. Дякуємо!
- Коментар продавця
- Сергій Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Щиро вдячні за вашу щирість. Ми працюємо для вас із повною віддачею!
- Коментар продавця
- Катерина Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо! Спасибі за те, що приділили час для відгуку. Дуже приємно!
- Коментар продавця
