Відгуки про компанію GoodChoise
- Наталя Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Відповідь на відгук
Доброго дня!
Приносимо щирі вибачення за затримку з відправкою вашого замовлення та спричинені незручності.
На жаль, через необхідність додаткової комплектації товару та внутрішні логістичні процеси терміни відправки збільшилися. Ми повністю дотримувалися вашого прохання щодо зв'язку без дзвінків, тому вся комунікація велася в текстовому форматі. При цьому ми вже опрацювали цей випадок, щоб оптимізувати терміни підготовки товарів у майбутньому.
Ми зв'язалися з вами у месенджері, запропонували компенсацію за завданий дискомфорт та надали промокод на знижку для наступних покупок.
Щиро вдячні вам за ваш відгук та можливість вирішити складену ситуацію! Сподіваємось на майбутню співпрацю.
- Коментар продавця
- Аліна Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
мне не понравилось качество товара который я заказала
- Коментар продавця
Доброго дня! Ваш відгук — найкраща нагорода для всієї нашої команди.
- Коментар продавця
- Світлана Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за вашу підтримку. Раді, що змогли виправдати ваші очікування.
- Коментар продавця
- Людмила К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Щиро вдячні за такий щирий і приємний відгук. Ви мотивуєте нас розвиватися!
- Коментар продавця
- Евгений Л.
- Крістіна В.
Всьо погано, якщо є змога купити у іншому місці товар, КУПУЙТЕ У ІНШОМУ МІСЦІ!!
Замовила два надувні матраси, приїхали взагалі не ті що треба, на мою скаргу про те що товар не відповідає опису, менеджер був "щиро" здивований, у відправив мене до іншого менеджера, який займається поверненнями.
При поверненні товару, я змушена була оплатити коробку пакування на новій пошті, тому що кур'єр фірми забирає лише те що безоплатно, хоча мене запевняли що ніяких доплат не буде. Короче..зв'язку з менеджерами немає, сидять якісь боти, зворотнього зв'язку ніякого немає.
Кошти повернули через 6 днів, без відшкодування коробки( - Ігор П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо за довіру та гарні слова. Ми раді бути корисними для вас!
- Коментар продавця
- Евгений Л.
- Дмитро Ф.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо! Ваш позитивний настрій додає нам сил працювати ще краще.
- Коментар продавця
- Вадим П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за теплі слова. Нам важливо знати, що ви задоволені покупкою.
- Коментар продавця