Відгуки про компанію GoodChoise
- Дмитро К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Свою роботу виконує.Практична річ.Дякую.
- Коментар продавця
Вітаємо вас! Дякуємо за замовлення і теплі слова. Для нас важливо, щоб ви залишались задоволені!
- Коментар продавця
- Ольга К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую , все супер ...
- Коментар продавця
Доброго дня! Щиро вдячні за ваш відкритий і доброзичливий відгук. Сподіваємось на нову співпрацю!
- Коментар продавця
- Альона М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар прийшов швидко, в комплекті все було як в описі, була можливість перевірити на пошті на справність, так як акумулятори були заряджені
- Коментар продавця
Щирі вітання! Ми щасливі, що вам сподобалась співпраця з нами. Дякуємо за добрі слова!
- Коментар продавця
- Максим О.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже НЕ гарна історія з продавцем. Оформив завовлення, сплатив. Зі мною звʼязуються у вайбері і пропонують акційну знижку 40% на будь який другий товар у замовленні. Обираю незначний другий товар, додаю і мені нараховуються суму, яка навіть трошки більша за початкову, не те, що б зі знижкою. Питаю "А де ж обіцяна знижка"? Кажуть - вона вже вказана на товарі на сайті. А потім ще кажуть, чекайте, забув додати ще коробку і пакування (яке я ще потім оплачу при отриманні в Новій Пошті) і додають до вартості замовлення і пропонують сплатити на рахунок ФОП, а не через пром-оплату... І потім ще дивуються, чому я врешті скасовую замовлення. Це недобросовісна торгівля! Не можна так з клієнтами.
Навіть примудряються в повідомленні зробити помилку в назві свогож магазину. Як можна довіряти такій угоді?- Денис
таж фігня. ще й відгуки накручують
- Коментар продавця
Дякуємо за зворотний зв'язок! Нам безмежно прикро, що процес узгодження замовлення та розрахунок вартості викликали у вас стільки негативних емоцій і призвели до скасування покупки. Ми повністю поділяємо ваше обурення, адже комунікація щодо акційних пропозицій, пакування та способів оплати має бути абсолютно чіткою, прозорою та не залишати жодних сумнівів.
Під час формування замовлення виникло серйозне непорозуміння щодо умов нарахування знижки на супутній товар та відображення вартості пакувальних матеріалів, що створило хибне враження щодо підсумкової суми. Окрім цього, некоректні формулювання в повідомленнях та пропозиція зміни формату оплати лише підсилили недовіру, що є абсолютно неприпустимим у нашому сервісі.
Прагнути владнати цей прикрий досвід, ми пропонували вам грошову компенсацію, а також надіслали промокод на знижку для наступних покупок, сподіваючись хоч трохи згладити негативне враження.
Ми вже проводимо детальний аналіз цього випадку, коригуємо правила презентації акційних товарів та переглядаємо стандарти ділового листування, аби унеможливити подібні ситуації в майбутньому.
- Денис
- микола А.
- Коментар продавця
Доброго дня! Приємно знати, що ви залишилися задоволені. Дякуємо за відгук!
- Коментар продавця
- Денис М.
Прислали товар меншого розміру і іншого кольору. виявив, коли частково зібрав. запропонували мені знижку 200 грн на наступну покупку, хоча відправили мені товар на 260 грн дешевший.
Навіть на карту відмовилися повернути різницю.
Повернення неможливе, бо при збірці залишилися сліди використання, а з ними неможна))
І товар виявився на 30 грн дорожчій. - Олексій М.
- Коментар продавця
Вітаємо! Щиро вдячні за ваш вибір і підтримку. Працюємо для вас із любов’ю!
- Коментар продавця
- Максим Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Щиро вдячні за ваше замовлення та довіру до нас. Раді, що ви залишилися задоволені!
- Коментар продавця
- Ольга Щ.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар получила,собрала быстро.Все нравится
- Коментар продавця
Доброго дня! Щиро дякуємо вам за довіру та замовлення! Раді, що виправдали ваші очікування — чекаємо знову!
- Коментар продавця
- Геннадій Н.
- Коментар продавця
Вітаємо! Ваш відгук нас дуже надихає. Саме завдяки вам ми прагнемо ставати ще кращими щодня!
- Коментар продавця