Відгуки про компанію GoodChoise
- Ольга А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за вашу оцінку та за можливість врегулювати ситуацію. Нам щиро прикро, що товар не відповідав заявленим характеристикам — зокрема, відрізнявся розмір та була неповна комплектація. Також перепрошуємо за те, що відправлення зайняло більше часу, ніж очікувалося. Розуміємо, що така ситуація могла спричинити незручності. Оскільки обмін або повернення вам не підходили, ми пішли назустріч та надали компенсацію. Дякуємо за ваше розуміння та сподіваємося, що надалі ваші покупки залишатимуть лише позитивні враження!
- Коментар продавця
- Наталья Ч.
- Валентина К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Якщо пізніше замовлення зроблю
- Коментар продавця
Дякуємо за вашу підтримку. Раді, що змогли виправдати ваші очікування.
- Коментар продавця
- Елена Ф.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Спасибо, все соответстует заказу и хорошо упаковано.
- Коментар продавця
Доброго дня! Ваш відгук — найкраща нагорода для всієї нашої команди.
- Коментар продавця
- Александр Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Спустя 4 дня товар так и не был отправлен. После звонка с вопросом почему нет отправки в ответ услышал что товар проходит проверку.. и будет отправлен через 3 дня. 7 дней на то чтоб отправить товар это слишком долго.
- Коментар продавця
Добрий день! Щиро перепрошуємо за тривале очікування та негативне враження від замовлення.
У цьому випадку перша партія товару не пройшла перевірку, тому ми не змогли Вам її відправити. Після отримання нової партії нам потрібно було додатково ретельно перевірити товар перед відправленням, щоб переконатися в його належній якості. Саме через це термін відправлення збільшився.
Розуміємо, що очікувати до 7 днів на відправлення — справді неприємно, тому перепрошуємо за завдані незручності.
Ми надали Вам промокод та запропонували компенсацію як вибачення за ситуацію.
Дякуємо за Ваш відгук. Ми врахували цю ситуацію та приділяємо більше уваги перевірці товарів перед відправленням, щоб надалі уникати подібних затримок.
- Коментар продавця
- Олег Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
За свої кошти піде
- Коментар продавця
Вітаємо! Дуже цінуємо ваш вибір і приємні слова. Дякуємо від щирого серця!
- Коментар продавця
- Максим О.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Ваші враження для нас надзвичайно важливі. Дякуємо!
- Коментар продавця
- Руслан Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Отлично
- Коментар продавця
Доброго дня! Ваш відгук — справжнє визнання нашої праці. Спасибі за добрі слова та замовлення!
- Коментар продавця
- Ігор Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все супер!
- Коментар продавця
Вітаємо вас! Ваші слова багато для нас значать. Дякуємо за відгук — до нової зустрічі!
- Коментар продавця
- Ольга Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Так і не відправили моє замовлення ! Тиждень очікувала, продавець нічого не пояснив ! Не рекомендую! Добре, що я нічого наперед не оплачувала !
- Коментар продавця
Добрий день! Щиро перепрошуємо за ситуацію та за те, що очікування замовлення залишило у Вас негативне враження.
У цьому випадку нам не вдалося своєчасно зв’язатися з Вами для підтвердження замовлення. Після того як зв’язок вдалося встановити та замовлення було підтверджено, ми відправили його вже наступного дня.
Розуміємо, що через відсутність зв’язку на початковому етапі могло скластися враження, що замовлення не планувалося відправляти. Перепрошуємо, що ця ситуація спричинила зайве очікування та непорозуміння.
Дякуємо Вам за відгук та перепрошуємо за незручності.
- Коментар продавця
