Відгуки про компанію GoodChoise
- Катерина К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар виявився несправний але продавець зразу вийшов на зв'язок та вирішив проблему через легке повернення .Було повернуто кошти за товар. Дуже дякую за оперативність.
- Коментар продавця
Добрий день! Щиро дякуємо Вам за оновлену оцінку та за те, що дали нам можливість розібратися в ситуації. 💜
Перепрошуємо за те, що під час покупки виникло непорозуміння щодо вартості павербанка, а також за те, що вбудований кабель не працював належним чином. Розуміємо Ваше невдоволення, адже Ви розраховували на товар за узгодженою ціною та повністю справний.
Після Вашого звернення ми уточнили деталі ситуації, опрацювали питання щодо товару та організували його повернення. Розуміємо, що вирішення питання зайняло певний час, і перепрошуємо за пов’язані з цим незручності.
Ми врахували Ваші зауваження щодо вартості та відповідності товару заявленим характеристикам і звернули додаткову увагу на актуальність інформації та перевірку товарів.
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок та за те, що після вирішення ситуації відредагували оцінку до 4 зірок. Для нас це дуже важливо! 😊
- Коментар продавця
- Артур М.
- Аліна Т.
- Євгеній К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Упаковка просто жах. Коробка більша ніж подушка в 5 раз, із-за цього доставка майже як товар.😡
- Коментар продавця
Добрий день! Щиро дякуємо Вам за оновлену оцінку та за те, що дали нам можливість пояснити ситуацію. 💜
Перепрошуємо, що формат пакування та підсумкова вартість доставки залишили у Вас настільки негативне враження. У цьому випадку додаткове пакування з боку нашого магазину не здійснювалося, однак під час доставки товар був упакований у коробку більшого розміру, через що вартість перевезення могла суттєво збільшитися.
Розуміємо Ваше невдоволення, адже коли вартість доставки наближається до вартості самого товару, це справді може бути неприємним сюрпризом.
Ми врахували Ваше зауваження щодо пакування та вартості доставки й звернули додаткову увагу на подібні ситуації, щоб надалі покупці могли краще розуміти можливі витрати.
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок та особливо за те, що після нашого спілкування Ви відредагували оцінку до 5 зірок. Для нас це дуже цінно! 😊
- Коментар продавця
- Петр Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо! Ваші слова для нас дуже цінні. Щиро вдячні за них!
- Коментар продавця
- Сергей М.
- Дмитро Х.
- Аліна З.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Саме те що ми хотіли!
- Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Це дуже важливо для нас.
- Коментар продавця
- Лена Ч.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Щиро вдячні за ваш вибір. Нам приємно знати, що ви задоволені сервісом.
- Коментар продавця
- Олександр А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Ваш відгук — це справжнє визнання для нас. Дякуємо!
- Коментар продавця
