Відгуки про компанію GoodChoise
- Тетяна С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Ваш відгук — найкраща нагорода для всієї нашої команди.
- Коментар продавця
- Віктор К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за вашу підтримку. Раді, що змогли виправдати ваші очікування.
- Коментар продавця
- Олександр М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня!
Нам щиро шкода, що у вас склалося негативне враження через вартість товару та його відповідність опису.
Після перевірки ситуації ми встановили, що кінцева ціна могла відрізнятися через уточнення умов замовлення під час підтвердження, а також можливі додаткові елементи комплектації, які враховуються у загальній вартості. Розуміємо, що це могло викликати незручності.
Також щодо відповідності товару опису — ми вже додатково перевірили інформацію в картках товарів і посилили контроль актуальності характеристик, щоб уникати розбіжностей між описом і фактичним товаром.
Ще раз щиро перепрошуємо за незручності та неприємний досвід. Нам важливо, щоб кожне замовлення було прозорим і відповідало очікуванням клієнтів.
- Коментар продавця
- Аліна М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Придбала вакууматор. На оформлення замовлення реагували швидко, але коли виникла проблема з товаром та питання обміну — повний ігнор.
По боках не защіпаються защіпки, користуватись нормально неможливо. Телефоную за вказаним номером — номер недійсний, зв’язатися ні з ким не можу.
Дуже розчарована сервісом та- Коментар продавця
Доброго дня!
Нам щиро шкода, що у вас виникла проблема з роботою вакууматора та що досвід взаємодії з сервісом залишив негативні враження.
Після перевірки звернення ми встановили, що ситуація потребувала додаткового уточнення щодо працездатності фіксуючих елементів пристрою та умов його використання, через що процес комунікації міг затягнутися. Розуміємо, що відсутність швидкого зворотного зв’язку створила незручності.
Ми вже посилили контроль якості перевірки технічних товарів перед відправкою, а також оновили процеси комунікації з клієнтами, щоб забезпечити більш стабільний та доступний зворотний зв’язок у разі звернень.
Ще раз щиро перепрошуємо за незручності та неприємний досвід. Нам важливо, щоб кожен клієнт мав змогу швидко отримати допомогу та залишався задоволеним покупкою.
- Коментар продавця
- Евгений Ж.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Щиро вдячні за такий щирий і приємний відгук. Ви мотивуєте нас розвиватися!
- Коментар продавця
- Олег К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все згідно опису !
- Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо за довіру та гарні слова. Ми раді бути корисними для вас!
- Коментар продавця
- Олена К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо! Ваш позитивний настрій додає нам сил працювати ще краще.
- Коментар продавця
- Марʼяна Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за теплі слова. Нам важливо знати, що ви задоволені покупкою.
- Коментар продавця
- Юрий С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо за довіру та позитивні враження.
- Коментар продавця
- Леся К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Супер. Рекомендую магазин.
- Коментар продавця
Вітаємо! Дуже приємно читати такі слова від вас. Дякуємо!
- Коментар продавця
