Відгуки про компанію GoodChoise
- Назарій Г.
- Роман Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня!
Нам щиро шкода, що у вас склалося негативне враження через кінцеву вартість замовлення.
Після перевірки ситуації ми встановили, що фінальна ціна могла відрізнятися від очікуваної через уточнення умов замовлення під час підтвердження, зокрема додаткових позицій або сервісних послуг, які враховуються у загальній сумі. Розуміємо, що це могло викликати незручності.
Ми вже посилили контроль інформування клієнтів щодо повної вартості замовлення ще на етапі оформлення та підтвердження, щоб усі суми були максимально прозорими та зрозумілими до відправки.
Після звернення клієнту було запропоновано компенсаційне рішення у вигляді промокоду як спосіб врегулювання ситуації.
Ще раз щиро перепрошуємо за незручності та неприємний досвід. Нам важливо, щоб кожне замовлення було прозорим і відповідало очікуванням клієнтів.
- Коментар продавця
- Тетяна Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Обігрівач вислали дуже швидко, все працює чудово. Має пульт, також вимикається при перекиданні.Нагріває невелику кімнату швидко, не шумний. Задоволена повністю товаром. Ціна дешевша за аналогічний обігрівач в інших магазинах.
- Коментар продавця
Доброго дня! Щиро вдячні за вашу оцінку та доброзичливість.
- Коментар продавця
- Ярослав Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо! Дякуємо за гарний відгук. Нам цінно чути вашу думку.
- Коментар продавця
- Володимир Ч.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Раді, що змогли вам догодити. Дякуємо за теплі слова.
- Коментар продавця
- Руслан Є.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Якість продукції за таку ціну гарна. Продавець супер.
- Коментар продавця
Щиро вдячні за вашу увагу та довіру. Ми працюємо для вас!
- Коментар продавця
- Олександр Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Гарний магазин, приємний консультант, товар в наявності, актуальна ціна, швидка доставка, товаром задоволений.Рекомендую!!!
- Коментар продавця
Доброго дня! Нам приємно бачити вашу задоволеність. Дякуємо за підтримку!
- Коментар продавця
- Николай В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо! Ваші слова — найкраща подяка за нашу працю. Дякуємо!
- Коментар продавця
- Матвій Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Наволоч відправила мені зовсім інший товар в коробці з під мого товару
- Коментар продавця
Доброго дня!
Нам щиро шкода, що у вас склалося негативне враження через отриманий товар та невідповідність комплектації.
Після перевірки ситуації ми встановили, що під час комплектації замовлення могла виникнути помилка, унаслідок чого було відправлено невідповідну позицію. Розуміємо, що це спричинило незручності та розчарування.
Ми вже посилили контроль процесу комплектації та перевірки товарів перед відправкою, а також вдосконалили внутрішню систему звірки замовлень, щоб мінімізувати ризик подібних ситуацій у майбутньому.
Ще раз щиро перепрошуємо за незручності та неприємний досвід. Нам важливо, щоб кожне замовлення відповідало очікуванням клієнтів і було належної якості.
- Коментар продавця
- Олег Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Щиро вдячні за ваш відгук і замовлення.
- Коментар продавця
