Умови повернення та обміну

Якщо товар не виправдав ваших очікувань, ви можете його повернути. До повернення та обміну підлягають всі групи товарів належної якості. Повернути або обміняти товар можна протягом 14 днів з дня покупки. Товари неналежної якості не підлягають поверненню-обміну!

Кожен товар проходить три етапи перевірки:

• Завод виробник.
• Нашим магазином перед відправкою
• Покупцем при отриманні у відділенні транспортної компанії

Опис товару належної якості, для якого дозволено повернення та обмін:

• товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
• товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка;
• збережено всі ярлики та заводське маркування;
• товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.

Оплата повернення та обміну товар:

• Якщо покупець отримав товар із дефектом, не повною комплектацією компанія компенсує витрати на зворотну доставку товару.
• Якщо покупцеві товар не сподобався, вартість зворотної доставки при поверненні не компенсується.

Повернення та обмін товару здійснюється за допомогою служби доставки "Нова пошта":

• Покладіть новий товар без слідів експлуатації в оригінальну упаковку. Якщо товар складається із кількох частин, повернути треба весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар у комплектації, в якій його отримали.
• Якщо ви купили товар з подарунком при його поверненні потрібно надати весь набір (товар разом з подарунком). Інакше номінальна вартість подарунка буде вирахована із суми повернення.
• Надішліть нам товар за допомогою служби доставки "Нова пошта".

Ми не можемо гарантувати цілісність товару в процесі транспортування, у випадках пошкодження або дисфункцій, при транспортуванні товар набуває статусу неналежної якості, такий товар не перевірений у відділенні транспортної компанії поверненню або обміну не підлягає!

Якщо після отримання посилки ви хочете обміняти товар на інший, або повернути витрачені кошти, звертайтеся за номером +380 (67) 820-55-83, вкажіть причину повернення, контактні дані та номер ТТН, за яким ви отримували товар. Заявки на повернення-обмін розглядаються від 3 до 14 робочих днів, після цього на ваш розсуд ми повернемо вам гроші на картку, або зробимо заміну.